Servicio de emisión de llamadas
Hacemos Realidad tus metas y objetivos
Con nuestro servicio de Call Center, impulsamos tu empresa.
Captación y fidelización de clientes
Especializado en dar respuesta y asistencia a los clientes desde un enfoque profesional.
Desde este departamento externo pero integrado con la empresa se pueden gestionar pedidos, atender peticiones, asistir a las ventas y brindar asistencia técnica, entre otros servicios siendo las piezas claves para la fidelización.
Encuestas satisfacción
Es importante recibir y analizar el feedback de tus clientes. Para contar con indicadores de cuán positiva o grata es su experiencia con tu negocio, puedes utilizar una encuesta de satisfacción del cliente y en MOPS somos los mejores para llevarte esos análisis para mejorar tu producto o servicio. Estos datos le ayudarán a crear mejores estrategias de Marketing.
Enrequecimiento y depuración de datos
Actualizamos, depuramos y enriquecemos tus bases de datos para que dispongas de toda la información que necesitas de tus clientes. Tus acciones comerciales y de marketing serán más efectivas cuando comuniques con tus clientes y te ayudarán en los procesos de venta y cross-selling.
Generación y seguimiento de Leads
Nuestro equipo está especializado en generar nuevas oportunidades de venta para que tu equipo comercial sea más selectivo a la hora de intentar cerrar propuestas. Repasaremos mes a mes el abanico de empresas que son clientes potenciales tuyos y te iremos enviando los Leads que están más interesados en tu servicio.
Revisamos el proceso de generación de leads, vemos qué canales son más influyentes en cada sector y trabajaremos los puntos clave para la generación de leads para empresas.
Cross y Up Sell
Nuestro software te ayudará no solo en tus estrategias de upselling y cross selling sino en cualquier acción de ventas y marketing en el día a día de tus agentes. Esto es posible gracias a las numerosas funcionalidades de nuestro software.
Integra nuestro software en tus campañas online y obtén la rentabilidad ideal para tu empresa, con nuestro software de call center te ayudaremos a impulsar tu negocio y ayudarte a identificar las necesidades de tu consumidor final, brindándole la asistencia que tus clientes necestan.
Verificación contratos por terceros
Verificamos legalmente las nuevas contrataciones y modificaciones contractuales. Realizamos llamadas telefónicas para obtener el consentimiento verbal por tercero que acredite y valide tus nuevos contratos. Consigue verificar el acuerdo con los parámetros definidos por la ley agilizando los procesos de contratación. Minimizarás los tiempos de gestión reduciendo los costes administrativos.
Gestión de cobros y recobros
Nuestra gestión telefónica de cobranzas está preparada para adaptarse según los distintos requerimientos que nos presenten. Si quiere conocer más acerca de nosotros y nuestras propuestas, no dude en ponerse en contacto. Uno de los especialistas de nuestro equipo se estará comunicando con usted para brindarle toda la información necesaria.
Televenta
Recibimos los ‘leads calificados’ de su base de datos de telemarketing, es decir, aquellas personas que están próximas a comprar y convertirse en clientes. y con nuestra experiencia y atención al cliente cerramos ventas, aumentando así sus objetivos y metas de ventas. Así mismo con nuestra generación de leads nos organizamos y planeamos para ver de que manera podemos evaluar las posibilidades de cada lead por área, nos diversificamos por estados.
Consortación visitas comerciales
Estrategia de marketing B2B que puede ayudar a crear nueva oportunidad de ventas con empresas B2B. Mantenemos una exposición de ideas sobre un proyecto personalizado con clientes potenciales, sin interrupciones y de manera directa. Creando así una visita que cierre a venta. Realizamos el proceso de llamada, confirmación, recuperación y validación de cita.
¿Deseas recibir un demo de nuestros servicios?
Somos una empresa que ofrece outsourcing de call y contact center en los Estados Unidos y Nicaragua. La pasión que ponemos en nuestro trabajo es la principal seña de identidad y compromiso. ¿Necesitas algunos de nuestros servicios?
+1 (760) 536-5255 / +505 86069441
info@mops.center/ventas@mops.center
De los semáfaros de la estatua de Montoya 75 vrs. al Oeste. Managua, Nicaragua
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