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Mantén la conexión con tus clientes

y que ellos siempre se contacten contigo, cotiza nuestros servicios de Call y Contact Center.

Call Center para empresas

En MOPS contamos con 9 años transformando y mejorando la experiencia en atención al cliente de las empresas.

Nos basamos en la tecnología, especializada en la gestión omnicanal de la experiencia de cliente.

La información de la base de datos de nuestros clientes es lo más apreciado para nosotros, por eso contamos con políticas de privacidad y confidencialidad muy estrictas. 

Entendemos la importancia de ofrecer una excelente experiencia y escuchar al cliente. Por eso ofrecemos un servicio diseñado para mejorar la eficiencia, la productividad y la satisfacción del cliente. 

El crecimiento de nuestros clientes es lo que nos da la satisfacción y motivación en la constante mejora para lograr cosas magnificas con cada uno de nuestro equipo. 

Recepción de llamadas

  • Atención al cliente e información

  • Gestión de citas previas

  • Servicio post venta

  • Call Center 24 horas

  • Atención al paciente

  • Telesecretaría

Emisión de llamadas

  • Concertación visitas comerciales

  • Captación y fidelización de clientes.

  • Encuestas satisfacción

  • Enrequecimiento y depuración de datos

  • Generación y seguimiento de Leads

  • Verificación contratos por terceros

  • Cross y Up Sell

  • Gestión de cobros y recobros

  • Televenta

¿Por qué utilizarnos?

El servicio de Software Call Center es una de las herramientas  con las que trabaja nuestro contact center y permite gestionar tus llamadas entrantes y salientes de manera efectiva, reducir los tiempos de espera y mejorar la calidad del servicio. Además nuestro Software incluye funciones avanzadas como sistemas CRM, grabación de llamadas y seguimiento de estadísticas. 

Nuestras Soluciones se adaptan a las necesidades de cada empresa y a cada uno de nuestros clientes. A su vez se capacita y retroalimenta cada campaña que tenemos en la empresa para realizar un trabajo efectivo y eficiente para las compañías.  

Gestionamos tus datos y contactos.
Mejoramos la relación con los clientes de cara a potenciar la rentabilidad de la empresa.
Disponemos del personal adecuado para dar soporte y asistencia a los clientes de la empresa.
Alcanzamos tus objetivos.
Contamos con profesionales capacitados para la venta de productos o servicios.
Interactuamos con los clientes actuales y6 potenciales de la empresa.
Ofrecemos una atención de calidad a través del canal telefónico.
Gestionamos un gran volúmen de llamadas, sean entrantes o salientes.
Resolver y documentar incovenientes, solicitudes, reclamos y dudas de los clientes de la empresa.
Generamos experiencias positivas para el cliente, impactando de manera positiva sobre su nivel de satisfacción y lealtad.
Contamos con software esenciales para reducir errores y automatizar el proceso.
Potenciamos la imagen de tu marca

Cotiza por nuestros servicios de Call y Contact Center

(+505) 8606-9441

Escríbenos
Info@mops.center

Dirección:

Cotiza con nosotros el servicio que se ajusta a tus necesidades

Contacto

+505 8606-9441/ +1 (760)536-5255

Dirección

Semáforos de la Estatua de Montoya 75 vra. al Oeste. Managua, Nicaragua

Redes Sociales

Somos una empresa que ofrece outsourcing de call y contact center en los Estados Unidos y Nicaragua.  La pasión que ponemos en nuestro trabajo es la principal seña de identidad y compromiso. ¿Necesitas algunos de nuestros servicios?

+1 (760) 536-5255 / +505 86069441

info@mops.center/ventas@mops.center

De los semáfaros de la estatua de Montoya 75 vrs. al Oeste. Managua, Nicaragua

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